景氣越差，購屋糾紛越多，以去年為例，全台購屋糾紛高達近2,000件，創下是7
年來新高紀錄！其中，攸關房仲利益的服務費，更經常成為賣家與房仲的糾紛來
源，專業房仲建議委託賣屋者，一定要在合約中詳細明定成交金額，與服務費是
否內含在成交金額內，以免日後發生糾紛，房子沒賣成，還得吃上官司！
■ 仲介費怎麼算？ 簽訂合約看仔細！
長年在大陸工作的李先生，去年在新莊投資了一間預售屋，交屋之後委託仲介出售
，沒想到碰上景氣下滑，八百萬買的房子，原本想賣一千萬，最後居然只有人願意
出八百二十萬，李先生心一橫，打算認賠殺出，但因為與房仲透過電話聯繫有誤差
，房仲賣出的價格雖然是八百二十萬，但還得內含仲介費，而李先生卻誤以為，扣
除仲介服務費，他可以實拿八百二十萬，換算下來，八百萬買的房子，李先生還得
賠上近五十萬才能成交，因而拒絕成交賣出，現在房仲已經進行假扣押，讓李先生
的房子不得自行處置！
「問題出在合約上！」資深房仲說，因為八百二十萬的成交新約中，沒有明定服務
費是否內含，而一千萬的舊約中，卻清楚的言明，一千萬成交的服務費內含，雙方
因為合約的不明確性，造成購屋糾紛，如今買家已經付出斡旋金，交易金額也達到
買家合約要求，仲介一狀告上法院，賣家如果提不出有力實証，房仲已經收了買家
的斡旋金，交易則視同有效，不得任意更改毀約！
■ 委託房仲斡旋 買賣已具法律效力
「許多人付了斡旋金，只是向屋主問問看而已，誤以為沒有法律效力！」其實雙方
簽署「買賣議價委託書」，委由房仲向屋主議價成功、屋主願意售出時，這筆交易
便算成功，必須依規定完成購屋簽約流程，否則就認定為違約，不但要沒收斡旋金
，還需要支付2％仲介服務費！
此外，不管是買賣雙方，在合約簽訂時，不但應詳細載明斡旋金可否撤回，也要清
楚規範交易金額是否包括服務費，否則雙方溝通的模糊地帶，動輒牽涉數十萬的資
金，一旦發生購屋糾紛，雙方對簿公堂還事小，賣家的房子恐怕也無法順利出脫，
甚至還得賠上一筆為數不小的斡旋金。
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